Einer der beliebtesten Dienste von Linetec ist der Reparaturdienst. Dies ist nicht verwunderlich: Reparaturen werden im Allgemeinen schnell vollzogen (oft schon innerhalb von wenigen Tagen), die relative Anzahl erfolgreicher Reparaturen ist hoch, die Preise sind niedrig, und Begriffe wie Service und Garantie werden ernst genommen. Weiterhin gelten für bestimmte Kundengruppen wie Studenten und Stammkunden besondere Rabatte.
Für die Anmeldung einer Reparatur und Preisauskünfte können Sie mit Linetec Kontakt aufnehmen. Bitte liefern Sie bei der Anmeldung der Reparatur nachfolgende Angaben so genau wie möglich; je genauer diese Informationen, desto schneller, effizienter und folglich günstiger kann die Reparatur erfolgen:
Ihr Name, Ihre E-Mailadresse und Telefonnummer, und vorzugsweise ebenfalls eine vollständige Postadresse (für Hausbesuche und/oder Fakturierung).
Die Marke, Typennummer und das geschätzte Alter des Gerätes.
Die Art der Störung mit, wenn zutreffend, folgenden Einzelheiten:
Ist die Störung auf einmal eingetreten oder hat sich die Lage langsam verschlechtert?
Ist die Störung dauerhaft? Wenn nicht, wann tritt die Störung auf?
Tritt die Störung auf bei allen Einstellungen des Gerätes?
Gibt es noch andere Besonderheiten (ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche)?
Liefern Sie das Gerät bei Linetec ab oder bevorzugen Sie einen Hausbesuch? (*)
Linetec wird nachfolgend, für die weitere Abwicklung der Reparatur, Kontakt mit Sie aufnehmen.
(*) Für Hausbesuche gelten folgende
Bedingungen:
- Hausbesuche sind im Prinzip nur möglich für
größere Geräte
(Fernseher, Bildschirme und so weiter) oder für mehrere kleinere
Geräte auf einmal.
- Bei Hausbesuchen innerhalb der Stadt
Enschede werden keine Anfahrtskosten berechnet. Bei Reparaturen
außerhalb von
Enschede werden Reisekosten und Reisezeit in Rechnung gestellt.
-
Linetec wird im Allgemeinen keine
Geräte transportieren; für den Transport nach Linetec und
zurück sind die Kunden selber zuständig.